公司概况

    珠海市公共汽车公司是珠海市主要的公共交通企业，现有员工3200多人，线路59条，车辆861台，日均载客量60多万人次，占全市公共交通运载量的80%左右，是珠海市直接服务量最大的单位之一。
    公司近年来坚持以人本思想为基础，内抓管理、外树形象，以企业服务宗旨为核心，依靠服务创品牌，塑造公交企业品牌形象，通过改革求发展，实现最优管理，企业发展取得了长足进步，为市民提供了安全、方便、快捷的公交服务，有多项指标居于国内公交同行前列:线网直达率为1.14（优于全国平均水平1.4）；公共汽车实载率仅55%（低于全国平均水平）；单车日营运里程369公里(其它城市一般不超过250公里)；完好车率98.12%(国家级为94%)，安全间隔里程199.6万公里(国家一级模范城市道路管理标准为125万公里)。据市城调队调查，市内公共汽车服务满意率82%，为珠海市服务行业最高。
    近年来，公司先后获得“全国创建文明行业示范点”、“全国五一劳动奖状”、“全国厂务公开先进单位”、“中国企业文化建设先进单位”、“全国安康杯竞赛优胜企业”和“广东省先进集体”、“广东省文明窗口单位”、“广东省厂务公开工作先进单位”、“广东省十大国有诚信企业、诚信示范企业” 、“广东省首届百家和谐劳动关系先进单位”、广东省第十二届企业现代化优秀成果二等奖等多项荣誉。
    公司坚持以效益为中心，以安全优质服务为重点，推行一系列改革措施。营收、利润、劳动生产率明显提高，各项指标超过全国公交同行业先进水平。公司自筹资金2亿元购买544台高等级公共汽车投入服务，改善了市民乘车条件；启用非接触式IC卡系统，使企业步入智能化管理新阶段，实现了收费电子化、管理信息化，同时让市民感受到科技进步带来的方便。近期，各项便民服务新举措提升了工作效率和服务质量。一是开展树“窗口”形象系列活动，“窗口”面貌焕然一新；二是公布监督电话、印发便民指南，进一步强化服务意识，改进工作作风；三是建立以预防为主的安全新机制，进一步提高安全行车水平；四是低成本大面积扩张服务网点，力争实现珠澳两地公交IC卡的互通，促进珠澳两地交流。同时，启动IC卡实时在线系统建设，规划GPS卫星定位系统建设；五是开展“百佳驾驶员”评选活动，把由市民公开评选，倡导文明服务新风。
    公司坚持社会效益与经济效益并重的发展方针，一手抓经营管理，使国有资产得到保值增值，一手抓优质服务，服务水平不断得到提升，公司成为国内公交行业唯一集“全国创建文明行业示范点”、“全国五一劳动奖状”、“全国厂务公开先进单位”三项荣誉于一身的单位。